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A Dix faz parte do grupo Amil, que adquiriu mais da metade dos ativos da Medial em 2009 e com isso o grupo passou a ter 10% de participação no mercado de saúde. Anteriormente a Dix havia adquirido a Clinihauer de Curitiba. A Dix-Amico Saúde Ltda foi inaugurada em 1978 com os recursos oriundos da Empresa de Serviços Hospitalares (ESHO) que cuidava da parte administrativa e financeira das clínicas do grupo Amil.
Através do site da Dix Amico, o cliente pode obter a lista dos médicos credenciados separados por especialidade e por região de atendimento. Há a disponibilização dos números de atendimento para solucionar as dúvidas e ouvir reclamações de seus clientes. O cliente tem uma área de acesso, onde pode consultar informações sobre o plano, pagamentos, tabela de tarifas, além de poder solicitar segunda via de boleto bancário, comprovante de pagamento, demonstrativo de Imposto de Renda, entre outras opções.
Os interessados em contratar os serviços da Dix Amico, e não tem uma filial da empresa na sua cidade pode estar solicitando contato com os corretores.
Há opções de planos com cobertura nacional, regional e Estadual. Entre as opções de planos são Semic (que inclui as linhas de planos: Vita, Vita Premium, Qualis, Qualis Premium, Exclusivo e Exclusivo Premium), Dix (as linhas Dix Classic, 10 e 20) e Dental (para empresas do eixo Rio de Janeiro – São Paulo, que buscam assistência odontológica aos seus funcionários). Cada plano tem vantagens exclusivas, visando atender as necessidades e expectativas dos diferentes perfis de consumidores.
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